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      网络“黑公关” 年敛财数千万元

      发稿时间:2018-10-26 17:13:47 来源: 北京晚报 中国青年网

        每年维护上百家自媒体,单价从每年5万元到数十万元不等,“不交钱,就可能被黑。”一家汽车行业公司负责人吐槽。

        近年来,自媒体“黑公关”让一些企业闻之色变。记者调查发现,一些自媒体靠“黑公关?#34987;?#21462;高额利益,有的一年能收数千万元“保护费”。

        套路:前脚抨击后脚收钱改口

        一家汽车行业公司公关负责人告诉记者,公司每年要维护上百家自媒体,大部分年合作的单价从5万元到数十万元不等,“即便一些阅读量只有几千的自媒体也得10万元起,说白了就是‘保护费’,不交钱就可能被黑。”

        这位负责人给记者出示的一份合同显示,公司与一个自媒体签署了一年10万元的合作协议,协议中明确:“甲方在服务期内享受公关保护,乙方?#25945;?#19978;不得出现负面信息。”

        一家知名互联网公司遭某自媒体爆料“?#25945;?#20219;性罚款,恶意圈钱,搞得商户家破人亡?#20445;?#20225;?#21040;?#24613;应对。过了一个月,这家自媒体态度一百八十度大转弯,连夸这家公司是“史上最大黑马,亮点频频,瑕不掩瑜”。

        “这种情况很常见。”另一家公司的公关负责人说,“去年我们也遭受这家自媒体频繁发‘黑稿’,在交了30多万元‘保护费’后,他们立刻主动进行正面宣传。”

        中国政法大学传播法中心副教授朱巍说,?#34892;?#40657;公关”已经形成媒体矩阵,一篇有偿“黑文”能在微信、微博等十多个?#25945;?#21457;布,达到颠倒黑白、混淆视听的效果。

        手段:曝光负面组织水军发帖

        业内人士介绍,不少自媒体属于内容创业,赚钱是根本目的,当正常的流量、广告不足以支撑一个工作?#19994;?#25910;入?#20445;?#20570;“黑公关?#21271;?#25104;为某些人的“生财之道”。

        记者调查发现,“黑公关”一般有两类:一类是自媒体写企业负面,然后上门“?#36127;?#20316;?#20445;?#21478;一类是企业的竞争对手找到自媒体,提供对方负面信息,由自媒体进行传播。

        记者采访的一家企业公关负责人说,他们此前接到一家自媒体通风报信,说行业竞争对手找到这个自媒体?#30333;急?#25630;他们的负面?#20445;?#30001;于平时和这家企业关系好,所以提前报信。

        一位自媒体从?#31561;?#21592;告诉记者,?#34892;?#33258;媒体可以向企业提供品牌炒作、口碑维护、危机公关等方面的服务。与此同?#20445;?#40657;公关?#34987;?#20250;迅速组织“网络水军”在社交?#25945;?#23494;集发帖,病毒式传播扩大影响力。北京艾漫数据科技股份有限公司总裁曹永寿通过技术分析后发现:“‘黑公关’在短时间内涌入,形成热度后就产生了蝴蝶效应。‘水军’一天能转发上千万条近似度极高的微博。”

        近年来,企业与自媒体对簿公堂的案例频频出现。记者梳理多份企业与自媒体诉讼案件的判决书发现,不少企业以诽谤、侵犯名誉权起诉自媒体,法院根据自媒体文章的措辞、表述等判定其行为性质。例如,某自媒体捏造事实、张冠李戴,抨击京东自营,被法院认定为侵权;某自媒体使用“狐假虎威”?#20843;巍?#25915;击摩拜,被法院认定为?#35270;?#36807;激。

        警惕:自媒行业信誉整体受损

        “再不规范,这个行业的社会信誉就彻底垮塌了。”一位自媒体人对记者表达了他的担忧。朱巍说,对企业而言,如果针对自媒体起诉,成本很高,即便胜诉?#19981;?#36180;不了多少钱。最主要的是,造成的负面影响覆水难收。

        一些地方网信部门在接受记者采访时提到,自媒体“黑公关”违法成本低、收益大,而且交易隐?#21361;?#21462;证难度大。建议企业做好取证工作,发现问题主动向监管部门举报线索或向法院提起诉讼。

        专家呼吁,行业协会和?#25945;?#35201;尽责,建议探索建立“黑名单”制度,?#26376;?#27425;出现问题的自媒体从?#31561;?#21592;实施禁入制度,实现“既管号又管人?#20445;?#33258;媒体?#25945;?#20063;要落实主体责任,建立健全账号分类制度,对重点账号?#24551;?#30417;管。

        中国人民大学法学院教授刘俊海说:“现在?#34892;?#20225;业投入很多?#35797;矗?#19987;门寻找竞争对手的黑材料互相攻击,破坏正常的市场秩序,突破商业操守底线,败坏社会风气,应坚决制止和打击。?#26412;?#26032;华社

      责任编辑:张丽艳

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