<dl id="du0ou"><ins id="du0ou"></ins></dl>
<dl id="du0ou"><menu id="du0ou"></menu></dl>
<sup id="du0ou"></sup>

    <sup id="du0ou"><ins id="du0ou"></ins></sup>

    <div id="du0ou"></div>
      <div id="du0ou"></div>
      <dl id="du0ou"><menu id="du0ou"></menu></dl>
      首页|新闻|图片|评论|共青团|青年之声|青春励志|青年电视|中青看点|娱乐|财经|舆情|教育|第一书记网|地方|发现|游戏|汽车|非遗
      2019上海_副本.jpg
      新闻热线:010-57380533   投稿邮箱
      当前位置 >> 首页 >> 新闻 >> 正文

      租车行业“野蛮生长” 消费者频频被“套路”

      发稿时间:2019-05-09 09:07:00 来源: 经济参考报 中国青年网

        原标题:租车行业“野蛮生长” 消费者频频被“套路”

        假报违章卖分牟利 租车押金迟迟难退 保险合同暗藏猫腻

        近年来,随着人民生活水平提高,旅游出行需求与日俱增,不少人选择租车出行,我国汽车租赁行业趁势快速发展,春节等节假日甚至出现“一车难求”现象。不过,《经济参考报》记者调研发现,由于合同规定模糊、监管存在空白等因素,一些租车公司?#35807;?#20010;?#26041;?#35774;计了许多滥收费的“套路”和“霸王条款?#20445;?#25439;害了消费者权益,引发大量纠纷。业内专家认为,汽车租赁行业方?#23435;?#33406;,需要前瞻性立法和加?#32771;?#31649;,避免行业“野蛮生长”。

        租车需求快速增长 消费者遭遇“连环坑”

        我国汽车驾驶员数量已超过4亿人,驾驶员和汽车保有量之间存在很大缺口。随着经济水平的提升、生活方式的改变、自驾出行习惯?#38590;?#25104;等因素叠加影响,租车已经成为时髦的出行选择。市场调查机构艾瑞咨询的数据显示,2019年春节租车需求同比增长超过40%,许多消费者“租车返乡?#20445;?#19968;些车?#22270;?#20215;多倍仍是“一车难求”。

        与快速发展的市场规模相比,市场秩序却成为租车行业的短板,备受消费者诟病。一些公司为抢占市场,推出几十元甚至一元的日租车价格,明显低于成本。“羊毛出在羊身上?#20445;?#31199;车公司采用低价策?#28304;?#20215;格战,不仅?#29615;?#20445;?#25103;?#21153;质量,往往还在租赁合同中设计各种套路,打消费者租车押金的主意。

        去年12月,?#26412;?#24066;民刘女士来到内蒙古赤峰市旅游,租车结束后退还车辆。得知刘女士着?#22791;戏?#26426;,租车公司先是拖延交车时间;到交车地点后,?#31181;?#36131;乘客划伤了车、弄坏方向盘等。刘女士为了?#25103;?#26426;,只好与租车公司签订了继续协商的协议,没想到离开赤峰后,租车公司反复推诿,最后刘女士5000块押金“石?#38142;?#28023;”。“一环套一环,躲过一个坑,还有下一个,押金怎么都找不回来。”刘女士气愤地说。

        记者采访赤峰市当地交通管理部门,经查,这家租车公司具备工商执照,但交管部门表示,类似情况难以处理,建议租车人通过诉讼方式解决。

        这种租车公司“套路”消费者的事件并不少见。据海?#20808;?#20122;公布的2018年第四季度消费者投诉情况,租车和婚纱摄影成为投诉量最大的行业。在一些网络论坛中,消费者对租车行业怨声载道,许多人互相交流对租车公司的投诉经验,由消费者自发撰写的《教你租车不被坑的几个办法》《租车公司常见条款陷阱解析》等网络文章被大?#30475;?#25773;。

        租车押金难退 坑人“套路”涉嫌违法

        相关专家认为,当前租车行业的滥收费情况,不仅损害消费者权益,“卖分”、不退押金等行为还涉嫌违法。记者梳理发现,租车纠纷主要集中在以下三个方面:

        一是假报违章向消费者“卖分”赚钱。去年10月,西安市民刘尧在神州租车西安公司租车去甘肃。回西?#19981;?#36710;后,神州租车告知其?#35807;?#32899;超速,要罚款200元扣6分。如果30天内不去甘肃处理,要扣除3000元押金。神州租车员工主动向刘尧提议,可以按400元/分的价格向神州租车“买分?#20445;?#19981;用自己去甘肃处理,嫌贵“可以再商量”。然而,刘尧自行向违?#36335;?#29983;地交管局查询,得到的答复竟是:没有查询到违章信息。

        记者梳理发现,假报违章向消费者“卖分”是租车公司常用“伎俩”。由于部分地区交通违章尚未实现网上跨省查询,而消费者不掌握所租车辆行驶证,又很难亲自返回?#36335;?#22320;查询违章,租车公司利用信息不对称伪造违章情况,再向消费者“卖分”牟利。而买卖机动车辆处罚扣分本身就是违法行为。

        二是租车押金“好交难退?#20445;?#26263;藏各种条款。按照租车行业的通行“规矩?#20445;?#31199;车公司在消费者还车后,可暂扣押金一个月,待结算完所有事项后再退还押金。一些公司动起歪脑筋,车退了押金退不了。一位贵阳市消费者反?#24120;?#36824;车很顺利,可在?#21364;?#36864;押金过程中,经营商关机、关门后“人间蒸发?#20445;?000元押金一直退不回。此外,一些租车公司故意隐瞒一些车辆外伤或?#30528;?#20260;,一旦消费者在接车时未注意,还车后就会被大?#38752;?#38500;押金。

        三是交通保险“不保险?#20445;?#25439;害消费者索赔利益。消费者在租车时被租车公司强制购买保险,但很多公司在合同中设置诸多“霸王条款?#20445;?#20986;事后消费者索赔很困难。很多租车公司提供的保障与合同?#20449;?#19981;符。成都市民刘?#23478;?#21578;诉记者,今年1月,他在神州租车租用了一辆别克轿车,合同中写明该车承包第三者责任险20万元,但他通过保险公司查询,发现该车投保的第三者责任险只有5万元。

        此外,一些租车公司会卖价格更高的“全险?#20445;?#21495;称出事?#30465;?#20840;包?#20445;?#20294;合同中隐藏许多例外条款,不少项目实际上难以赔付。地方交通管理部门介绍,有的汽车租赁公司甚至故意隐瞒承保范围,导致承租人在索赔时发现保险内容与租车公司?#20449;檔牟环?/p>

        亟待填补法律空白和监管漏洞

        业内人士和基层管理人?#22791;?#35785;《经济参考报》记者,国家尚未出台汽车租赁的相关法律法规,因为缺乏统一的协调管理部门,汽车租赁行业存在诸多监管空白,基层执法也缺少可参照的上位法。“虚开发票找税务局,无证经营找工商局,无资质经营?#20197;?#31649;部门,没年检没保险找交警……”一位基层干部表示,这种分段管理很容?#33258;?#25104;“踢皮球”现象,建议明确汽车租赁行业监管的主责部门。

        内蒙古赤峰市交通局运输管理处负责人曹文?#24179;?#32461;,道路运输的全国性法规《中华人民共和国道路运输条例》不包含汽车租赁,对汽车租赁的行业管理缺乏最基本的法律依据。2017年,交通运输部、住房和城乡建设部联合?#36335;?#20102;《关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见?#32602;?#20294;在实?#35270;?#29992;中,“指导意见”很难作为执法依据使用,监管工作难以正常开展。

        此外,尽管一些地方出台了汽车租赁的相关法律和规定,发挥了一定积极作用,但由于汽车租赁的定义、管理范围等参差不齐,导致租赁汽车在不同地方驾驶流动?#20445;?#32473;租车人带来了困扰和麻?#22330;?/p>

        记者了解到,目前开办汽车租赁公司,多数地方仅需办理工商证,门槛极低,对于经营范围、车辆标准、人员资质、违法处罚等方面规定都十分模糊,这也是导致汽车租赁行业鱼龙混杂、“野蛮生长”的重要原因。

        ?#27604;唬?#20063;要防范部分消费者进行违规操作伤害租车公司的正常利益。地方交通管理部门介绍,有消费者租车后,将租来的汽车抵押给其他人,导致汽车租赁公司利益受损。还有消费者租车后,发生?#29616;?#20107;故后一跑了之,而几千元押金难以抵扣事故损失。

        中国人民大学法学院教授刘俊海等业内专家认为,与国外相比,中国汽车租赁行业仍然处于起步阶段,市场发展潜力巨大,如果在发展初期“野蛮生长”疏于监管,无疑损害了整个行业的发展潜能和消费者信心,建议?#38712;?#20986;台相关法律法规,对行业公司的经营资质、租赁纠纷的民事刑?#30053;?#20219;予以明确。

        专家建议,还要探索行业?#26376;桑?#21152;强信用监管,建立“黑名单”制度,对公民?#25512;?#19994;信用记录进行打通对接,促进行业更好更快地发展。此外,刘俊海建议,借鉴一些行业的经验,由政府主管部门牵?#32602;?#24314;立汽车租赁行业的规范合同范本,避免由于合同不规范给行业双方带来的风险。

      责?#20266;?#36753;:张丽艳

      关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 人才招聘 | 违法和不良信息举报    Youth.cn. 请发送qnb至10658000 订阅中国青年?#21482;?#25253;

      24小时违法和不良信息举报电话:010-57380720

      共青团中央主办 共青团中央网络影视中心承办 版权所有:中国青年网  
      信息网络传播视听节目许可证0105108号 京ICP备11020872号-17 京公网安备110105007246

      贵州十一选五杀号技巧

      <dl id="du0ou"><ins id="du0ou"></ins></dl>
      <dl id="du0ou"><menu id="du0ou"></menu></dl>
      <sup id="du0ou"></sup>

        <sup id="du0ou"><ins id="du0ou"></ins></sup>

        <div id="du0ou"></div>
          <div id="du0ou"></div>
          <dl id="du0ou"><menu id="du0ou"></menu></dl>

          <dl id="du0ou"><ins id="du0ou"></ins></dl>
          <dl id="du0ou"><menu id="du0ou"></menu></dl>
          <sup id="du0ou"></sup>

            <sup id="du0ou"><ins id="du0ou"></ins></sup>

            <div id="du0ou"></div>
              <div id="du0ou"></div>
              <dl id="du0ou"><menu id="du0ou"></menu></dl>
              重庆时时开奖结果查询 名来娱乐 河北500万完场比分 在线快三大小和值免费计划 江西时时中奖两千万 pc28投注法 北京塞车pk10直播 apk用什么软件开发 二人麻将在线棋牌 mc线上娱乐